Как автоматизировать бизнес-процессы компании или IT на службе у агентства «МЕГАЛИТ»
Интересным проектом для нашей команды стало сотрудничество с агентством недвижимости «МЕГАЛИТ». В BulgarPromо клиент обратился не просто за созданием сайта, а с целым набором задач.
«МЕГАЛИТ» - агентство недвижимости полного спектра услуг. За 10 лет успешной и плодотворной работы на рынке Казани агентство по праву заслужило репутацию надежной компании.
Директор компании, Адель Искандарович, обратился в BulgarPromo с целью структурировать и автоматизировать процессы всей компании. Ключевые задачи, которые ставились перед нами — обеспечение потока входящих заявок, их эффективная обработка и дальнейшее отслеживание. Клиент пришел не с целью «сделать хороший сайт», а с четким видением того, что нужно изменить.
Мы долго и тщательно готовились к началу проекта, сделали подробное техническое задание. Важным элементом подготовительных работ стало изучение видения друг друга. В итоге мы с клиентом пришли к одинаковому пониманию того, как будет выглядеть завершенный проект.
«Адель Искандарович — многогранный человек, с которым интересно работать. Он готов выслушать предложения и генерировать рабочие решения,» - поделился директор Рустем Гараев.
В ходе работ мы начали разработку системы, которая способна эффективно решать задачи клиента. Это стало возможным благодаря работе нашего директора по стратегическому развитию, который выявил бизнес-процессы компании клиента и создал регламент, с помощью которого мы начали проводить автоматизацию.
В этом проекте команда программистов поменялась полностью. Поэтому работа компании является преимуществом, так как мы стараемся сделать так, чтобы проект не зависел от одного человека. Такой гарантии нельзя было бы ожидать, например, от фрилансеров.
Если говорить о цифрах, то на сайте более 100 уникальных посадочных страниц. Каждая разработана под определенную услугу. Особо стоит отметить страницу о жилищном комплексе Европейский, которая, можно сказать, представляет собой отдельный сайт. Конверсия ресурса - 7%, что является высоким результатом для корпоративных сайтов. На сайте интерактивная карта для удобного поиска недвижимости. Также разработана своя отдельная версия дизайна для планшетов и отдельно - для смартфонов.
Также ни для кого не секрет, что мы разрабатываем CRM-систему Afina.Estate для агентств недвижимости. Конечно, мы установили ее МЕГАЛИТУ. Все заявки с сайта автоматически доставляются в нее. Дальше эти заявки распределяются между риелторами и их обработка легко отслеживаются руководителем.
Это только начало. Из четырех запланированных этапов сейчас пройдено только два.
Впереди нас ждет еще много работы по усовершенствованию удобства и функционала. Предстоит серьезная глубокая аналитическая работа.
Хотя проект еще не завершен, положительные результаты наблюдаются уже сейчас. В понятном и доступном виде формируется база недвижимости, ей легко управлять, она автоматически добавляется на сайте. Обрабатывать и отслеживать заявки стало в разы легче.
Сайт агентства "МЕГАЛИТ": ooomegalit.ru
Читайте также: