Это зависит от пожелания клиента и ситуации. Заявки, получаемые из некоторых источников нуждаются в подтверждении, чтобы появилась возможность сформировать полноценный лид.
В случаях необходимости сокращения срока прохождения заявки от момента получения до вручения ее клиенту она может не проверяться и не подтверждаться.
Для подтверждения заявок может быть использован Call-центр, если таковое решение принимает сам клиент, следуя своему опыту либо ситуативным рекомендациям наших сотрудников.